Listar por autor "Albornoz Sanabria, Elen Sheyla"
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Albornoz Sanabria, Elen Sheyla; Rodriguez Amaro, Sayuri Thalia (Universidad Peruana Los Andes, 2020)Acceso abiertoUn factor importante en el mundo competitivo de las organizaciones que brindan servicios, se concentra mayormente en el nivel de satisfacción del usuario en función al servicio o calidad de servicio que reciben de los ...