Browsing 1. Título Profesional by Author "Curi Villa, Antonia Virginia"
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La aplicación de la Customer Relationship Management y Fidelización en la Micro y Pequeña Empresa de servicios –Lima, 2019
Curi Villa, Antonia Virginia (Universidad Peruana Los Andes, 2023-03-02)Acceso abiertoEl Objetivo de la presente investigación es explicar que es posible perfeccionar el trabajo de la Gestión del Marketing en las empresas de servicios, empleando muchas herramientas del “management” moderno tales como el CRM ...