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Aplicación de la metodología Servqual en el nivel de calidad de servicio de una empresa retail
(Universidad Peruana Los Andes, 2023-06-08)
La tesis titulada “Aplicación de la Metodología Servqual en el nivel de calidad de
servicio de una empresa retail”, es una investigación realizada en base al análisis
de una realidad existente y que tuvo como objetivo ...
Acceso abierto