Resiliencia y desempeño laboral en los colaboradores de la empresa Estilos Sociedad de Responsabilidad Limitada Huancayo – 2018
Resumen
La presente tesis RESILIENCIA Y DESEMPEÑO LABORAL EN LOS
COLABORADORES DE LA EMPRESA ESTILOS SOCIEDAD RESPONSABILIDAD
LIMITADA HUANCAYO – 2018, nace por la problemática encontrada en la tienda Estilos
respecto a los trabajadores, quienes laboran diariamente y demuestran sus habilidades,
destrezas en las diferentes áreas al cual pertenecen, pero si hablamos de su estado emocional
se demuestro que cada uno de ellos pasan por diferentes situaciones, problemas personales,
familiares, económicos, entre otros, lo cual se ve reflejado en el desempeño laboral. Hoy en
día las empresas buscan una mayor rentabilidad por parte de sus trabajadores para que este
puede crecer y para obtener dichos resultados se basan en el compromiso del trabajador con
la empresa en tener un ambiente agradable donde puedan laborar. Esta investigación tuvo
como problema principal identificar ¿Qué relación existe entre resiliencia y desempeño
laboral en los colaboradores de la Empresa Estilos Sociedad de Responsabilidad limitada de
Huancayo en el año 2018?, su objetivo general fue establecer la relación que existe entre
resiliencia y desempeño laboral en los colaboradores de la Empresa Estilos Sociedad de
Responsabilidad Limitada de Huancayo en el año 2018. Como método de investigación se
trabajó al método científico, el tipo de investigación es básica, nivel de investigación es
correlacional y el diseño de investigación es descriptivo correlacional. Por tanto, se trabajó
con una muestra de 52 trabajadores que laboran en la Empresa Estilos, utilizando, así como
instrumento de herramienta al cuestionario y al programa SPSS. En el resultado principal de
la investigación se estableció de que existe una correlación directa y relevadora entre la
variable resiliencia y desempeño laboral con los trabajadores de la empresa Estilos Sociedad
de Responsabilidad Limitada de Huancayo en el año 2018, llegando a la conclusión donde
los datos socavados señalan la existencia de evidencia fehaciente que nos permite aseverar
a un nivel estadísticamente significativo de 0.05 entre Resiliencia y Desempeño Laboral,
donde la resiliencia es un instrumento de gran importancia, ya que es la capacidad que
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demuestran los trabajadores cuando estos atraviesan por situaciones adversas donde implica el
desempeño laboral ya que estos laboran en la Empresa Estilos, es por eso que se recomienda a
los jefes estar más al pendiente con sus trabajadores y tener más capacitaciones para poder
tener un mejor Desempeño Laboral dando mayor importancia y entendimiento a los
trabajadores.