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dc.contributor.advisorOlivera Espinoza, José
dc.contributor.advisorElías Porras, Pedro Elvis
dc.contributor.authorGuerrero Santa Cruz, Pascual Isaac
dc.date.accessioned2019-09-19T01:42:07Z
dc.date.available2019-09-19T01:42:07Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12848/1062
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación debe responder al siguiente problema: ¿Cuál es la influencia de la aplicación de la metodología PHVA en la mejora de los procesos internos de seguridad ciudadana de la municipalidad Distrital de Miraflores?, para el efecto se formuló el siguiente objetivo general: Determinar la influencia de la aplicación de la metodología PHVA en la mejora de los procesos internos de seguridad ciudadana de la municipalidad Distrital de Miraflores, y la hipótesis que debe verificarse es: La aplicación de la metodología PHVA influye positivamente en la mejora de los procesos de seguridad ciudadana de la municipalidad Distrital de Miraflores. El método general de investigación es el científico, la investigación es de tipo aplicada, con un nivel explicativo - aplicativo y un diseño Cuasi Experimental. La población está conformada por 1200 contribuyentes (promedio mensual de personas que presentan tramites al área de seguridad ciudadana) de la municipalidad Distrital de Miraflores, y el tipo de muestreo es aleatorio simple,de tamaño 133. De los resultados obtenidos se concluye que la aplicación de la metodología PHVA influye positivamenten la mejora de los procesos internos de seguridad ciudadana de la municipalidad Distrital de Miraflores, con un incremento del 95% respecto a los resultados finales.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Peruana los Andeses_ES
dc.relationinfo:pe-repo/semantics/datasetes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UPLAes_ES
dc.sourceFacultad de Ingenieríaes_ES
dc.subjectMetodología PHVAes_ES
dc.subjectprocesos internos de seguridad ciudadanaes_ES
dc.subjectmunicipalidad Distrital de Mirafloreses_ES
dc.titleMetodología PHVA para Mejorar los Procesos de Seguridad Ciudadana de un Gobierno Local de Limaes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameIngeniero Industriales_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana los Andes. Facultad de Ingenieríaes_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.disciplineIngenieríaes_ES
thesis.degree.programFacultad de Ingeniería-presenciales_ES


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