Influencia del mejoramiento del saneamiento básico en el nivel de satisfacción del usuario en comunidad de Tuntuma, Velille - Chumbivilcas – Cusco, 2019

Abstract

El informe de trabajo de suficiencia tiene por título: Influencia del Mejoramiento del Saneamiento Básico en el Nivel de Satisfacción del Usuario en Comunidad de Tuntuma, Velille - Chumbivilcas – Cusco, 2019, que respondió al problema ¿De qué manera el saneamiento básico mejora el nivel de la satisfacción sobre agua y desagüe? cuyo objetivo general fue determinar si el saneamiento básico mejora el nivel de Satisfacción del Usuario Metodológicamente el tipo de investigación fue aplicada, el nivel explicativo y el instrumento de medición fue el cuestionario. Los resultados muestran que el análisis determina que el mejoramiento del saneamiento básico mejora el nivel de la satisfacción del usuario. Donde, el 80% de la comunidad de Tuntuma, Velille - Chumbivilcas – Cusco, está satisfecho con saneamiento básico