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dc.contributor.advisorIparraguirre Meza, Melva
dc.contributor.authorMauricio Salvatierra, Yarid Jhoana
dc.date.accessioned2020-08-12T22:55:11Z
dc.date.available2020-08-12T22:55:11Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12848/1562
dc.description.abstractEsta investigación tuvo el objetivo Evaluar si los factores sociodemográficos de las usuarias influyen en la calidad de atención percibida en los Consultorios de Obstetricia de un Hospital Regional Docente Materno Infantil El Carmen, 2018. Método: descriptivo, inductivo, deductivo. Investigación sustantiva de nivel explicativo. La población conformada por 4,200 pacientes y la muestra 325. La técnica fue la encuesta, el instrumento cuestionario fue el SERVQUAL modificado, cuya confiabilidad con Alfa de Crombach fue 0,957. Para las pruebas de hipótesis específicas se empleó la prueba X2 y para la hipótesis general la prueba de regresión Múltiple. Como resultados se verifico que existe influencia significativa de los factores sociodemográficos edad, grado de instrucción y lugar de procedencia en la atención percibida de las pacientes, pero no en las variables tipo de seguro y ocupación. En conclusión: se demostró que existe influencia de los factores sociodemográficos en la calidad de atención percibida por las pacientes.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Peruana Los Andeses_ES
dc.relationinfo:pe-repo/semantics/datasetes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_ES
dc.sourceUniversidad Peruana Los Andeses_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UPLAes_ES
dc.subjectPercepciónes_ES
dc.subjectCalidad de atenciónes_ES
dc.subjectFactores sociodemográficoses_ES
dc.titleFactores sociodemográficos y calidad de atención percibida en consultorios de obstetricia de un hospital regional docente materno infantiles_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
thesis.degree.nameMaestro en Ciencias de la Saludes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Los Andes. Escuela de Posgradoes_ES
thesis.degree.levelMaestríaes_ES
thesis.degree.disciplineCiencias de la Saludes_ES
thesis.degree.programMaestría en Ciencias de la Salud - Presenciales_ES


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