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dc.contributor.advisorVicente Ramos, Wagner Enoc
dc.contributor.advisorVega Flores, Jorge Alberto
dc.contributor.authorJurado Huaman, Sami Sonia
dc.date.accessioned2020-12-02T01:28:38Z
dc.date.available2020-12-02T01:28:38Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12848/1858
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación respondió al siguiente problema general ¿De qué manera un Software Web influye en mejorar el proceso de Gestión de Incidencias en la Municipalidad Provincial de Huancayo?, el objetivo general fue: Determinar la influencia de un Software Web en mejorar la Gestión de Incidencias en la Municipalidad Provincial de Huancayo. La hipótesis general que se verificó fue Software Web mejora el proceso de Gestión de Incidencias en la Municipalidad Provincial de Huancayo. El método general de investigación fue el método científico y el método específico: fue la metodología de desarrollo de software RUP, con un nivel explicativo, tipo de investigación fue aplicada, diseño de la investigación pre – experimental. La población estuvo conformada por los 28 reportes de la Municipalidad Provincial de Huancayo, no se utilizó la técnica de muestreo, por tanto, se aplicó el censo. Se concluye que con la implementación del software web en la Municipalidad Provincial de Huancayo se logró mejorar la gestión de incidencias tales como: nivel de incidencias atendidas en un 75,21 % y nivel de la exactitud de la información en un 75,24 % respectivamente.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Peruana Los Andeses_ES
dc.relationinfo:pe-repo/semantics/datasetes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_ES
dc.sourceUniversidad Peruana Los Andeses_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UPLAes_ES
dc.subjectSoftware Webes_ES
dc.subjectGestión De Incidenciases_ES
dc.subjectProcesoses_ES
dc.titleSoftware web para mejorar la gestión de incidencias de la Municipalidad Provincial de Huancayoes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameIngeniera de Sistemas y Computaciónes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Los Andes. Facultad de Ingenieríaes_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas y Computaciónes_ES
thesis.degree.programIngeniería de Sistemas y Computación - Presenciales_ES


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