Resiliencia y desempeño laboral en los colaboradores de la empresa Estilos Sociedad de Responsabilidad Limitada Huancayo – 2018

Abstract

La presente tesis RESILIENCIA Y DESEMPEÑO LABORAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA ESTILOS SOCIEDAD RESPONSABILIDAD LIMITADA HUANCAYO – 2018, nace por la problemática encontrada en la tienda Estilos respecto a los trabajadores, quienes laboran diariamente y demuestran sus habilidades, destrezas en las diferentes áreas al cual pertenecen, pero si hablamos de su estado emocional se demuestro que cada uno de ellos pasan por diferentes situaciones, problemas personales, familiares, económicos, entre otros, lo cual se ve reflejado en el desempeño laboral. Hoy en día las empresas buscan una mayor rentabilidad por parte de sus trabajadores para que este puede crecer y para obtener dichos resultados se basan en el compromiso del trabajador con la empresa en tener un ambiente agradable donde puedan laborar. Esta investigación tuvo como problema principal identificar ¿Qué relación existe entre resiliencia y desempeño laboral en los colaboradores de la Empresa Estilos Sociedad de Responsabilidad limitada de Huancayo en el año 2018?, su objetivo general fue establecer la relación que existe entre resiliencia y desempeño laboral en los colaboradores de la Empresa Estilos Sociedad de Responsabilidad Limitada de Huancayo en el año 2018. Como método de investigación se trabajó al método científico, el tipo de investigación es básica, nivel de investigación es correlacional y el diseño de investigación es descriptivo correlacional. Por tanto, se trabajó con una muestra de 52 trabajadores que laboran en la Empresa Estilos, utilizando, así como instrumento de herramienta al cuestionario y al programa SPSS. En el resultado principal de la investigación se estableció de que existe una correlación directa y relevadora entre la variable resiliencia y desempeño laboral con los trabajadores de la empresa Estilos Sociedad de Responsabilidad Limitada de Huancayo en el año 2018, llegando a la conclusión donde los datos socavados señalan la existencia de evidencia fehaciente que nos permite aseverar a un nivel estadísticamente significativo de 0.05 entre Resiliencia y Desempeño Laboral, donde la resiliencia es un instrumento de gran importancia, ya que es la capacidad que

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demuestran los trabajadores cuando estos atraviesan por situaciones adversas donde implica el desempeño laboral ya que estos laboran en la Empresa Estilos, es por eso que se recomienda a los jefes estar más al pendiente con sus trabajadores y tener más capacitaciones para poder tener un mejor Desempeño Laboral dando mayor importancia y entendimiento a los trabajadores.