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La Morosidad de los Clientes y el Sistema Financiero de la Caja Huancayo en el año 2018
dc.contributor.advisor | Visurraga Camargo, Luis Antonio | es_PE |
dc.contributor.author | Cardenas Cielo, Xiomy Alexandra | es_PE |
dc.contributor.author | Cabrejos Martinez, Fiorella Solange | es_PE |
dc.date.accessioned | 2021-09-10T21:46:44Z | |
dc.date.available | 2021-09-10T21:46:44Z | |
dc.date.issued | 2021-08-12 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12848/2554 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación La Morosidad de los Clientes y el Sistema Financiero de la Caja Huancayo en el año 2018, plantea como problemática ¿Qué relación existe entre la morosidad de los clientes y el sistema financiero de la Caja Huancayo, en el año 2018?, respectivamente el objetivo general determinar la relación que existe entre la morosidad de los clientes y el sistema financiero de la Caja Huancayo en el año 2018. El tipo de investigación es Aplicada, nivel investigación correlacional, diseño no Experimental, Descriptivo y Correlacional Causal. La población en la investigación estuvo conformada por 257 trabajadores y con una muestra de 155 trabajadores entre funcionarios y Analistas de Crédito. El instrumento de investigación que se utilizó para la recolección de datos fue el cuestionario con una escala de medición de 5 alternativas. La investigación demostró como resultado que existe una relación directa y significativa entre la morosidad de los clientes y el sistema financiero de la Caja Huancayo, en el año 2018. Considerando el índice Rho Spearman en relación al objetivo general nos dice que al 95% de confianza, existe una correlación positiva fuerte con un valor de 0.893 y un p valor de 0.000, por ello se concluye que existe una relación directa y significativa entre la morosidad de los clientes y el sistema financiero de la Caja Huancayo, en el año 2018. Se sugiere a la Gerencia Mancomunada de la Caja Huancayo y a los responsables del Área de Créditos, realizar capacitaciones constantes a los asesores y discutir que permita despejar las fallas recurrentes. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Peruana Los Andes | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.source | Universidad Peruana Los Andes | es_PE |
dc.source | Repositorio institucional – UPLA | es_PE |
dc.subject | Morosidad | es_PE |
dc.subject | Sistema Financiero | es_PE |
dc.title | La Morosidad de los Clientes y el Sistema Financiero de la Caja Huancayo en el año 2018 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Peruana Los Andes. Facultad de Ciencias administrativas y Contables | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración y Sistemas | es_PE |
renati.author.dni | 70033190 | |
renati.author.dni | 75545737 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-0638-1575 | es_PE |
renati.advisor.dni | 20011640 | |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_PE |
renati.discipline | 413336 | es_PE |
renati.juror | Bejar Mormontoy, Aguedo Albino | es_PE |
renati.juror | Munive Orrego, Vilma Hermelinda | es_PE |
renati.juror | Martinez Vitor, Paul Denis | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_PE |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |