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dc.contributor.advisorCasas Córdova, Carlos Jonases_PE
dc.contributor.authorGrijalba Cueva, Juan Diegoes_PE
dc.date.accessioned2022-02-22T12:44:49Z
dc.date.available2022-02-22T12:44:49Z
dc.date.issued2021-12-10
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12848/3195
dc.description.abstractEl desarrollo del trabajo de investigación tuvo como título el estrés laboral y la calidad de servicio del personal administrativo del Hospital Daniel Alcides Carrión, Huancayo – 2018, responde a la pregunta; ¿Cómo se relaciona el estrés laboral y la calidad de servicio del personal administrativo del Hospital Regional Docente Clínico-Quirúrgico Daniel Alcides Carrión, Huancayo – 2018?, tuvo el propósito de evaluar cómo se relaciona el estrés laboral y la calidad de servicio del personal administrativo del Hospital Daniel Alcides Carrión- Huancayo en el año 2018, del cual se desplego la hipótesis siguiente: El estrés laboral se relaciona directamente con la calidad de servicio del personal administrativo del Hospital Regional Docente Clínico-Quirúrgico Daniel Alcides Carrión, Huancayo - 2018. En el aspecto metodológico, se utilizó como método patrón el método científico, la investigación es de tipo básica, del nivel descriptivo – correlacional y del diseño descriptivo – correlacional simple. Se aplicó como instrumento el cuestionario y como muestra se encuesto a 70 trabajadores administrativos del hospital. Los datos que se obtuvieron fueron mediante el software SPSS versión 25, para determinar la correlación se usó el coeficiente de rho de Spearman donde se obtuvo el valor de 0,599 y un valor critico de 0,24; concluyendo que existe una correlación directa entre el estrés laboral y la calidad de servicio.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.subjectEstrés Laborales_PE
dc.subjectCalidad de Servicioes_PE
dc.titleEl Estrés laboral y la Calidad de Servicio del Personal Administrativo del Hospital Daniel Alcides Carrión, Huancayo – 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Los Andes.Facultad de Ciencias Administrativas y Contableses_PE
thesis.degree.disciplineAdministración y Sistemases_PE
renati.author.dni47260498
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/ 0000-0001-7642-3630es_PE
renati.advisor.dni19928149
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_PE
renati.discipline413336es_PE
renati.jurorAlvarado Canturin, Doris Isabeles_PE
renati.jurorSanchez Soto, Juan Manueles_PE
renati.jurorLopez Quilca, Fredy Jesuses_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE


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