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dc.contributor.advisorGutarra Elias, Rocio Mirellaes_PE
dc.contributor.authorMercado Ramon, Leonelaes_PE
dc.contributor.authorTapia Pereda, Sheyla Pamelaes_PE
dc.date.accessioned2023-09-19T21:02:16Z
dc.date.available2023-09-19T21:02:16Z
dc.date.issued2023-08-11
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12848/6071
dc.description.abstractEl propósito general de este trabajo de investigación es establecer la relación entre el Clima Organizacional y la Calidad del Servicio educativo en la I. E. Héroes del Cenepa N° 130 de Lima - 2022. Este estudio es de nivel correlacional con un diseño descriptivo-correlacional de tipo básico y un enfoque cuantitativo. La población total fue de 60 docentes, mientras que la muestra fue de 52 docentes. Para recolectar datos sobre la variable Clima Organizacional, se utilizó una técnica de encuesta y un cuestionario de Clima Organizacional desarrollado por el investigador con alta fiabilidad de Cronbach. Además, se utilizó la técnica de encuesta para la variable Calidad del Servicio y un cuestionario de Calidad del Servicio desarrollado por el mismo investigador con alta fiabilidad. Para el procesamiento de datos, se utilizó el programa estadístico SPSS. Los resultados del análisis de datos muestran una relación significativa entre el Clima Organizacional y la Calidad del Servicio en la I. E. Héroes del Cenepa - 2022, lo que se corrobora mediante la prueba de correlación de Rho de Spearman (0.703) y con un valor de p = 0.001.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UPLAes_PE
dc.subjectClima Organizacionales_PE
dc.subjectEstructuraes_PE
dc.subjectResponsabilidades_PE
dc.subjectRecompensaes_PE
dc.subjectRelacioneses_PE
dc.subjectCalidades_PE
dc.subjectServicioes_PE
dc.subjectFiabilidades_PE
dc.subjectCapacidad de Respuestaes_PE
dc.subjectSeguridades_PE
dc.subjectEmpatíaes_PE
dc.titleClima organizacional y calidad del servicio educativo en la I. E. Héroes del Cenepa N° 130 de Lima -2022es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Los Andes. Facultad de Ciencias Administrativas y Contableses_PE
thesis.degree.disciplineAdministración y Sistemases_PE
renati.author.dni71130730
renati.author.dni73672974
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3854-5965es_PE
renati.advisor.dni20048246
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_PE
renati.discipline413336es_PE
renati.jurorAguado Riveros, Uldarico Inocencioes_PE
renati.jurorVerastegui Velazques, Graciela Soledades_PE
renati.jurorMartinez Vitor, Paul Denises_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE


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