Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorVasquez Ramirez, Michael Raiseres_PE
dc.contributor.authorMemenza Limachi, Margarita Micaelaes_PE
dc.date.accessioned2023-10-16T20:38:18Z
dc.date.available2023-10-16T20:38:18Z
dc.date.issued2023-10-02
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12848/6219
dc.description.abstractEl trabajo de investigación se basó en una problemática que aqueja a la población de la Municipalidad Distrital de Pangoa, debido a que la población desconoce los servicios brindados por la municipalidad generando críticas a la gestión de la municipalidad y una mala a la imagen institucional, en referencia a la imagen institucional y al servicio público, siendo su problema ¿Qué relación existe entre la imagen institucional y los servicios públicos en la población de la Municipalidad Distrital de Pangoa 2022?, su objetivo fue determinar la relación que existe entre la imagen institucional y los servicios públicos en la población de la Municipalidad Distrital de Pangoa 2022, donde su metodología que se utilizó en la investigación fue del método científico, hipotético deductivo, el método histórico, comparativo y estadístico, siendo una investigación de tipo básica, de nivel correlacional y de diseño descriptivo correlacional, que a través de la recolección de información se pudo lograr plantear soluciones en cuanto al problema a investigar, además como conclusión se determinó que existe una relación considerable con una correlación moderada entre la imagen institucional y los servicios públicos, con un coeficiente tau b es τ = 0.632 y significación bilateral de p = 0.000, se encontró que el 43,8% de la población están de acuerdo en que el posicionamiento y la percepción son parte fundamental de la imagen constitucional, sobre los servicios públicos se encontró que el 51,2% de los clientes de la población de la están de acuerdo en preocuparse sobre sobre la problemática económica, cultural y social, se recomienda incidir en la implementación de mejores estrategia de cumplimiento de los servicios públicos para la generación de una buena imagen institucional erradicando con las problemáticas económicas, culturales y sociales.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UPLAes_PE
dc.subjectImagen institucionales_PE
dc.subjectServicios públicoses_PE
dc.titleImagen institucional y servicios públicos en la población de la Municipalidad Distrital de Pangoa 2022es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Los Andes. Facultad de Ciencias Administrativas y Contableses_PE
thesis.degree.disciplineAdministración y Sistemases_PE
renati.author.dni46498278
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-6557-6260es_PE
renati.advisor.dni44205182
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_PE
renati.discipline413336es_PE
renati.jurorVivanco Nuñez, Omar Arturoes_PE
renati.jurorSoriano Quispe, Yesseres_PE
renati.jurorReyes Alfaro, Lisbeth Zinthiaes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(es)

Mostrar el registro sencillo del ítem

info:eu-repo/semantics/openAccess
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess
Universidad Peruana Los Andes

Vicerrectorado de Investigación

Oficina de Propiedad Intelectual y Publicaciones

Av. Mártires del periodismo cuadra 20 - (Ex Calmell del Solar) Chorrillos – Huancayo - Perú

Av. Giráldez Nº 230 Huancayo - Perú | Telf. 943531380

Fray Dionisio Ortiz – Pampa del Cármen - Chanchamayo - Perú | Telf. 964256134

Todos los contenidos de repositorio.upla.edu.pe están bajo la Licencia Creative Commons

repositorio@mail.upla.edu.pe