Ahorro formal y rendimiento efectivo anual de los clientes de la agencia real y cajamarca de la Caja Huancayo - 2020

Abstract

Para la presente tesis se formuló el siguiente problema: ¿Qué relación existe entre el ahorro formal con el rendimiento efectivo anual de los clientes de la agencia Real y Cajamarca de la Caja Huancayo – 2020? Se consideró el objetivo principal cuyo propósito fue determinar la relación que existe entre el ahorro formal con el rendimiento efectivo anual de los clientes de la agencia Real y Cajamarca de la Caja Huancayo – 2020, y para contrastarla se realizó la siguiente metodología: se utilizó al método general científico y como método específico se utilizó el analítico – sintético. Como también se realizó el tipo de investigación básica, el nivel de investigación fue la correlacional, el diseño de investigación es no experimental – correlacional – transversal. La población y muestra está constituida por noventa y ocho ahorristas de la agencia. La técnica que se usó fue la encuesta y el instrumento es el cuestionario, se usó también las técnicas de procesamiento y análisis de datos que es el Excel y el análisis estadístico, para las herramientas se realizaron con el coeficiente Rho de Spearman (haciendo uso del SPSS, versión 24). Los resultados de la contrastación de la hipótesis tanto principal como específicos han resultado de que existen correlación positiva muy fuerte entre las dos variables, según la tabla de valoración r de Pearson. El presente trabajo concluyó con la comprobación de que existe una relación directa entre el ahorro formal con el rendimiento efectivo anual de los clientes de la agencia Real y Cajamarca.