Liderazgo y clima laboral en la Empresa Diamanta S.A.C. de la Ciudad de Ayacucho, 2021

Abstract

La presente investigación nace a partir del problema observado en la empresa Diamanta S.A.C.: el cual es el aumento de malas relaciones laborales sumado a una orientación de liderazgo variante y no determinada por la empresa, por lo que el objetivo principal fue el determinar cuál es la relación existente entre el liderazgo y el clima laboral en la empresa Diamanta S.A.C. durante el año 2021 para así poder abordar los problemas encontrados a través de una de las dos variables. El estudio se caracterizó metodológicamente por ser de tipo básico y tener un diseño no experimental de nivel correlacional. La muestra censal fue de 130 empleados de la entidad; a quienes se les administró la encuesta como técnica; mientras que, como instrumento, dos cuestionarios, el Cuestionario multifactorial MLQ – 5X para liderazgo y la Escala Clima Laboral CLSPC para el clima laboral. Entre los principales resultados que se alcanzaron, se observó que existe una asociación positiva entre el clima laboral y las dos primeras dimensiones de liderazgo: Transformacional (rho de Spearman=,834; p= ,000), transaccional (rho de Spearman= ,820; p=,000); mientras que, con la tercera dimensión, se observó que existía una relación débil e inversa: Correctivo (rho de Spearman= -207; p= ,018). Por último, se registra una relación positiva entre el liderazgo y el clima laboral en la empresa Diamanta S.A.C. de la Ciudad de Ayacucho, 2021 (rho de Spearman= ,833; p= ,000). La conclusión principal es que el jefe evidencie comportamientos ejemplares que supongan la permanentemente búsqueda de la eficiencia y de la seguridad de los empleados con el propósito de ser un referente para estos y, de la misma manera, asumir su responsabilidad y reconocer cuando haya incurrido en alguna equivocación para poder mejorar el clima laboral de la empresa. Finalmente, se recomienda que el jefe motive la participación, que demuestre conductas ejemplares, sanciones no severas, y capacitaciones al personal.