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    • Proceso de Mejora Continua para Optimizar la Calidad de Atención en un Banco 

      Herrera Aguallo, Jan Kevin (Universidad Peruana los Andes, 2018)
      Acceso abierto
      Esta investigación tiene como problema general: ¿De qué manera influye el proceso de mejora continua en la calidad de atención en el Banco de Crédito del Perú en la ciudad de Huancayo?, el objetivo general: Determinar ...
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