Evaluación de créditos y el índice de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Créditos Cusco S.A de las agencias de Huancayo-2021

Abstract

En la presente investigación se planteó con el propósito de determinar la relación que existe entre las variables de investigación:” evaluación de créditos” y el “índice de mora”; para el logro de este objetivo fue importante aplicar el enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue aplicado, de nivel correlacional y un diseño no experimental para el estudio. La población de estudio fue de 59 empleados de la empresa financiera, en el cual se aplicó la encuesta como técnica para obtener información, siendo el instrumento utilizado el cuestionario, luego de procesar la información mediante pruebas de ccorrelación y estadística descriptiva, en los resultados hallados existe nivel de correlación de 0,987 entre ambas variables, por ello se recomienda a la gerencia general emplear mecanismos de evaluación sobre los créditos otorgados y los créditos futuros, a finde bajar el índice de mora en la entidad financiera.