Browsing by Subject "Gestión de Incidencias"
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“Implementación de un Sistema de Help Desk para Mejorar la Gestión de Incidencias del Parque Informático en el Gobierno Regional Junín”
(Universidad Peruana Los Andes, 2022-04-22)Acceso abiertoEl Gobierno Regional Junín es una de las entidades importantes, sin embrago, ha enfrentado la problemática de la baja calidad de atención a los usuarios alcanzando el problema general de la presente tesis fue ¿Cómo influye ... -
Sistema service desk para la gestión de incidencias del área de soporte
(Universidad Peruana Los Andes, 2019)Acceso abiertoLa presente tesis tuvo como problema general: ¿ De qué manera la implementación del sistema service desk mejora la gestión de incidencias del área de soporte de la empresa Tecnología y Creatividad S.A.C.?, el objetivo ... -
Sistema web en la gestión de incidencias en la Empresa 3E & K Asociados S.A.C. Lima 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2023-03-10)Acceso abiertoEl problema general que abordó esta investigación fue: ¿De qué manera influye un sistema web en la gestión de incidencias en la Empresa 3E & K ASOCIADOS S.A.C.?, el objetivo general que se confirmó fue la siguiente: ...
