Browsing by Subject "Gestión por procesos"
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Implementación del proceso de gestión técnica de minería en la calidad de servicio
(Universidad Peruana Los Andes, 2020)Acceso restringidoLa investigación nació con la necesidad de abordar la problemática de la calidad de servicio al usuario en el proceso de gestión técnica de minería. Para lo cual se aplicó la gestión por procesos con fines de precisar el ...