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Calidad de atención del personal de salud desde la percepción del usuario externo del Centro de Salud Chilca-Huancayo 2018

Fernández Peñaloza, Lesly Estefanny; Huánuco Vicente, Lizzandra Xiomara (Universidad Peruana Los Andes, 2018)
Acceso abierto

RESUMEN El objetivo de la presente investigación fue describir la calidad de atención desde la percepción de los usuarios externos atendidos en el Centro de Salud Chilca en el 2018. El tipo de estudio es descriptivo, ...
Satisfacción del usuario relacionado a la calidad del servicio de la farmacia del Policlínico Policial de Huancayo - 2019

Ruíz Manzano, Cristh Luz; Santana García, Edison Raúl (Universidad Peruana Los Andes, 2021-03-24)
Acceso abierto

El presente trabajo de investigación fue de la línea de Gestión de la salud. Se planteó como objetivo general determinar el nivel de satisfacción del usuario externo en relación a la evaluación de su expectativa sobre la ...