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Auditoria de la calidad del servicio al cliente en la C.M.A.C. Huancayo S.A agencia de Satipo
(Universidad Peruana Los Andes, 2023-10-02)Acceso abiertoEn la presente investigación titulada: “Auditoría de la calidad del servicio al cliente en la C.M.A.C. Huancayo S.A. Agencia de Satipo”, el objetivo general de la investigación es desarrollar una Auditoría de la Calidad ... -
Branding y posicionamiento en la Corporación CALDFERN S.A.C. de la Provincia de Chanchamayo - 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-05-31)Acceso abiertoEl estudio se inició con la finalidad principal de abordar la pregunta esencial: ¿Cuál es la correlación existente entre el branding y el posicionamiento en la Corporación CALDFERN S.A.C. en la provincia de Chanchamayo ... -
Estrategias de Comunicación y Nivel de Ventas en el Centro Comercial Mega Centro Huancayo 2018
(Universidad Peruana Los Andes, 2021-10-04)Acceso abiertoEn el desarrollo de la investigación se estableció, un aspecto fundamental; que es la determinación del problema, ¿Cuál es la relación de las Estrategias de Comunicación con el Nivel de Ventas en el Centro Comercial Mega ... -
Gestión de conflictos laborales y calidad de atención a los clientes en la empresa MICOM INGENIEROS S.A.C., 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-08-16)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre la gestión de conflictos laborales y la calidad de atención a los clientes en la empresa MICOM INGENIEROS S.A.C., 2022, para ello se diseñó una ... -
Marketing relacional y fidelización de clientes en la empresa Corporación CER S.A.C. Huancayo - 2021
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-05-17)Acceso abiertoLa investigación se llevó a cabo en una empresa dedicada al asesoramiento y la construcción en la ciudad de Huancayo. Durante este proceso, se identificaron problemas que condujeron a la siguiente pregunta de investigación: ... -
Sistema de distribución de medicamentos y la calidad de servicio en la Empresa Dimexa, Huancayo - 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2023-12-15)Acceso abiertoEste estudio se realizó en una compañía distribuidora de medicamentos de la ciudad de Huancayo, donde se pudo reconocer problemáticas que permitieron afirmar lo siguiente: que relación existe entre el sistema de distribución ...