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dc.contributor.advisorVicente Ramos, Wagner Enoc
dc.contributor.advisorVega Flores, Jorge Alberto
dc.contributor.authorLópez Salcedo, Jhuliana Teresa
dc.date.accessioned2019-09-19T02:05:45Z
dc.date.available2019-09-19T02:05:45Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12848/1085
dc.description.abstractLa presente investigación titulada “Implementación de un sistema Informático para mejorar el proceso de cobranza de una Empresa”, parte de la problemática ¿De qué manera influye la implementación de un sistema informático en la mejora del proceso de cobranza de la Empresa ISONet Perú SAC?, el objetivo general es: Determinar la influencia de la implementación de un sistema informático para mejorar el proceso de cobranza de la Empresa ISONet Perú SAC, la hipótesis general es: “La implementación de un sistema informático influye de manera positiva en el proceso de cobranza de la Empresa ISONet Perú SAC.“ Se utilizó como método de investigación general el inductivo - deductivo y como método especifico la metodología ágil (XP). El tipo de investigación es aplicada, nivel de investigación explicativa, diseño de la investigación pre-experimental; la población está conformada por 133 documentos de cuentas por cobrar, el tipo de muestra es aleatorio conformado por 99 documentos de cuentas por cobrar. En conclusión, se determinó que con la implementación de un sistema informático influye de manera positiva en el proceso de cobranza de la Empresa ISONet Perú SAC, mejorando el tiempo de registro de documentos en 33%, agilizando la notificación de cobranza en 39% e incrementando el porcentaje de cancelación de deudas en un 23%, logrando así mejorar el proceso de cobranza de la empresa ISONet Perú SAC.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Peruana los Andeses_ES
dc.relationinfo:pe-repo/semantics/datasetes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UPLAes_ES
dc.sourceFacultad de Ingenieríaes_ES
dc.subjectSistema Informáticoes_ES
dc.subjectproceso de cobranzaes_ES
dc.subjectmetodología extreme Programminges_ES
dc.titleImplementación de un Sistema Informático para Mejorar el Proceso de Cobranza de una Empresaes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameIngeniera de Sistemas y Computaciónes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana los Andes. Facultad de Ingenieríaes_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.disciplineIngenieríaes_ES
thesis.degree.programFacultad de Ingeniería-presenciales_ES


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