Balanced Scorecard y la rentabilidad de microempresas comercializadoras de concreto distrito de Huancayo, 2018

Abstract

La presente investigación tiene como problema general de estudio: ¿Qué relación existe entre el Balanced Scorecard y la Rentabilidad de las Microempresas Comercializadoras de Concreto del Distrito de Huancayo año 2018?, consecuentemente, nos formulamos el objetivo general: Establecer la relación que existe entre el Balanced Scorecard y la Rentabilidad de las Microempresas Comercializadoras de Concreto del Distrito de Huancayo año 2018., en respuesta al problema planteado, nos formulamos la hipótesis siguiente: Existe relación directa entre el Balanced Scorecard y la Rentabilidad de las Microempresas Comercializadoras de Concreto del Distrito de Huancayo año 2018. Por naturaleza de estudio se utilizó el enfoque cuantitativo, como método general el científico, de tipo aplicada, nivel correlacional y diseño descriptivo correlacional, nuestra población estuvo conformada por 05 microempresas comercializadoras de concreto, la muestra fue de tipo no probabilístico, por lo tanto, utilizamos al total de la población. Para la medición de las variables se utilizó el cuestionario, en escala ordinal de tipo Likerth, los cuales fueron validados por juico de expertos, y la confiabilidad sometido al estadístico Alfa de Cronbach, cuyo resultado fue de 0,966 para variable Balanced Scorecard y de 0,958 para la variable rentabilidad. Nuestra conclusión principal fue: Se ha establecido una correlación positiva alta con un “r” = 0,991 entre el Balanced Scorecard y la Rentabilidad de las microempresas comercializadoras de Concreto del Distrito de Huancayo año 2018, lo cual nos permite aseverar que, si elaboramos el Balanced Scorecard, mejoran la rentabilidad de las microempresas comercializadoras de Concreto del Distrito de Huancayo. Asimismo, la hipótesis fue corroborada con un p valor = 0,001 < 0,05.