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dc.contributor.advisorCano Camayo, Tiber Joel
dc.contributor.advisorElías Porras, Pedro Elvis
dc.contributor.authorRamos Bonifacio, Lenin
dc.date.accessioned2018-09-07T18:21:54Z
dc.date.available2018-09-07T18:21:54Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12848/304
dc.description.abstractLa presente investigación debe responder al siguiente problema general ¿Cuál será el plan de gestión de calidad para la mejora en el área de producción de la empresa Crisac según la norma ISO 9001:2015, Lima 2017?, siendo el objetivo general: Proponer el plan de gestión de calidad para la mejora en el área de producción de la empresa Crisac según la norma ISO 9001:2015, Lima 2017. La hipótesis general que se debe contrastarse es: El plan de gestión de la calidad para la mejora en el área de producción de la empresa Crisac según la norma ISO 9001:2015, Lima 2017, será contextualizado a la norma internacional. El tipo de investigación es aplicada, con un nivel de investigación descriptivo – explicativo y con un diseño no experimental de tendencia transversal. La población está conformada por 25 trabajadores en el área de producción de la empresa Crisac, para este tipo de estudio no se utilizará la técnica de muestreo; por lo tanto, se empleará el censo. La conclusión fundamental, es que el plan de gestión de calidad se basó en la norma ISO 9001:2015, que es un estándar reconocidos internacionalmente, que tiene como finalidad mejorar el área de producción de la empresa Crisac, asegurando la calidad de sus productos para diferenciarse y obtener una ventaja competitiva y comparativa en referencia a sus competidores. Palabras clave: Gestión de la calidad, norma ISO 9001:2015, ventaja competitiva.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Peruana Los Andeses_ES
dc.relationinfo:pe-repo/semantic/datasetes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licences/by-nc-nd/2.5/pe/es_ES
dc.sourceUniversidad Peruana Los Andeses_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UPLAes_ES
dc.subjectNorma ISO 9001:2015es_ES
dc.subjectGestión de la calidades_ES
dc.subjectVentaja competitivaes_ES
dc.titlePlan de gestión de la calidad en el área de producción en la Empresa CRISAC Lima.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameIngenieroes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Los Andes. Facultad de Ingenieríaes_ES
thesis.degree.levelTitulo Profesionales_ES
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_ES
thesis.degree.programFacultad de Ingeniería-Presenciales_ES


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