Administración y Sistemas
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Recent Submissions
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Capital humano y desempeño laboral en la Dirección Regional de Salud, Ayacucho - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-05-16)Acceso abiertoHemos desarrollado una investigación que nos permitió explorar nuevos conocimientos titulado: “Capital humano y desempeño laboral en la Dirección Regional de Salud, Ayacucho – 2023”, presentó como problema: ¿Cómo se ... -
Estilos de liderazgo y compromiso organizacional de los colaboradores en la Municipalidad Distrital de La Unión Leticia, Tarma - 2024
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-06-27)Acceso abiertoEl problema de investigación fue: ¿Cuál es la relación que existe entre estilos de liderazgo y compromiso organizacional de los colaboradores en la Municipalidad distrital de La Unión Leticia, Tarma?; el objetivo fue: ... -
Endomarketing y motivación intrínseca del personal administrativo en la agencia Mibanco de el Tambo, Huancayo - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-04-25)Acceso abiertoLa siguiente investigación que presenta la autora, es referente al endomarketing y como este se relaciona con la motivación intrínseca del personal administrativo en la Agencia Mibanco en el distrito del Tambo, Huancayo, ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente con la prestación de agua potable en la Comunidad Nativa Aerija de la ciudad de Atalaya, distrito de Raymondi, Ucayali 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-06-12)Acceso abiertoEl estudio tuvo como interrogante principal: ¿De qué manera la calidad del servicio se relaciona con la satisfacción del cliente con la prestación de agua potable en la comunidad nativa AERIJA de la ciudad de Atalaya, ... -
Covid 19 y el uso de canales alternos de atención del Banco de la Nación Agencia Huancavelica-2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-09-27)Acceso abiertoLa presente tesis titulada “Covid 19 y el uso de los canales alternos de atención del Banco de la Nación Agencia 2 Huancavelica-2022”, parte de un conjunto acciones para tratarla como una investigación relevante, por ... -
Marketing digital y fidelización de clientes en la empresa Coquí Café Huancayo - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-06-19)Acceso abiertoLa presente investigación se enfocó en lograr el objetivo: establecer la relación que existe entre el marketing digital y la fidelización de clientes en la empresa Coqui Café Huancayo – 2023. Su metodología partió de un ... -
Gestión administrativa y desempeño Laboral en la Municipalidad Provincial de Satipo - Junín, 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-06-12)Acceso abiertoLa investigación titulada Gestión administrativa y desempeño laboral en la Municipalidad Provincial de Satipo – Junín, 2023, “presento como problema general ¿Qué relación existe entre la gestión administrativa y el ... -
Work engagement en el desempeño laboral de los colaboradores de la Municipalidad Distrital de Canaria de la Provincia de Fajardo - Ayacucho, 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-06-19)Acceso abiertoEn el contexto del sector público, el desarrollo y desenvolvimiento del talento humano es fundamental, en nuestro país este grupo humano enfrenta la dificultad falta de compromiso institucional y social. Producto de ese ... -
Gestión de calidad y el proceso crediticio de CMAC Cusco, Huancayo - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-04-30)Acceso abiertoLa presente investigación titulada “Gestión de calidad y el proceso crediticio de CMAC Cusco, Huancayo 2023” tiene como problema general hurgar en la relación entre la gestión de calidad y el proceso crediticio de la ... -
Gestión logística y calidad de servicios en la municipalidad provincial de Huancayo, 2021
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-05-29)Acceso abiertoEl problema general planteado en el estudio fue: ¿Cuál es la relación que existe entre la gestión logística y la calidad de servicios en la municipalidad provincial de Huancayo, 2021? El objetivo general fue: Determinar ... -
Marketing turístico y la gestión municipal en el Bosque de Piedras Huayllay, Cerro de Pasco - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-05-29)Acceso abiertoIn the present research, the objective of the thesis was to determine the relationship between tourism marketing and municipal management in the stone forest of Huayllay - Cerro de Pasco 2023. The scientific method of a ... -
Gestión pública y el presupuesto por resultados en el Gobierno Regional Junín año 2021
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-06-19)Acceso abiertoEl objetivo general de la investigación fue determinar la relación que existe entre la gestión pública y el presupuesto por resultados en el Gobierno Regional de Junín en el año 2021. La metodología empleada incluyó un ... -
Habilidades gerenciales y compromiso organizacional de los colaboradores en la Municipalidad Provincial de Concepción - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-05-09)Acceso abiertoLos gerentes municipales son los responsables de guiar la organización al logro de los objetivos planteados. El rumbo hacia esta meta se constituye favorable, toda vez que los encargados muestran una diversidad de ... -
Habilidades blandas y el trabajo colaborativo en el Programa Nacional CUNA MAS, Junín 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-04-08)Acceso abiertoEn la investigación, el objetivo de la tesis fue, determinar la relación que existe entre las habilidades blandas y el trabajo colaborativo en el Programa Nacional CUNA MAS, Junín 2023. Las variables en mención son ... -
Gestión por competencias y clima organizacional en el Hospital de Pampas, Huancavelica - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-05-22)Acceso abiertoEl entorno actual en el que desarrollan su labor las instituciones de salud en nuestro país, se caracteriza por la masificación y complejidad de las actividades, un aumento de las presiones sociales, culturales y sociales ... -
Omnicanalidad y satisfacción en los clientes de una estación de servicio de la Selva Central - 2024
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-03-21)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación nace de la pregunta ¿Qué relación existe entre la omnicanalidad y la satisfacción en los clientes de la estación de servicio Mega Estación Pichanaki S.A.C., 2024?” Asimismo, el objetivo ... -
Auditoría gubernamental y gestión logística en la Municipalidad Distrital de Pichari 2021
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-05-29)Acceso abierto“Auditoría gubernamental y gestión logística en la Municipalidad Distrital de Pichari 2021” El problema general de estudio se centra en la pregunta: ¿Qué relación existe entre la auditoría gubernamental y la gestión ... -
Rotación de personal y satisfacción laboral en la Municipalidad Distrital de Coviriali - Satipo - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-05-02)Acceso abiertoLa presente investigación titulada Rotación de personal y satisfacción laboral en la Municipalidad Distrital de Coviriali – Satipo – 2023, planteó como problemática ¿Qué relación existe entre la rotación de personal y ... -
Benchmarking y satisfacción del cliente en la empresa Distribuidora Nikos E.I.R.L.-2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-02-11)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación que existe entre el benchmarking y la satisfacción del cliente en la empresa distribuidora Nikos E.I.R.L. Para la investigación se utilizó el método ... -
Calidad de servicio y fidelización de los clientes en la empresa AFECO S.R.L. Huachipa - Lima, 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-05-16)Acceso abiertoSe consideró como problema general de la investigación al siguiente enunciado ¿De qué manera se relaciona la calidad de servicio y la fidelización de los clientes en la Empresa AFECO SRL Lima, 2023?, y como objetivo ...