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Sistema service desk para la gestión de incidencias del área de soporte
(Universidad Peruana Los Andes, 2019)
La presente tesis tuvo como problema general: ¿ De qué manera la implementación del sistema service desk mejora la gestión de incidencias del área de soporte de la empresa Tecnología y Creatividad S.A.C.?, el objetivo ...
Acceso abierto