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dc.contributor.advisorGarcía Cuba, Jorge Franklin
dc.contributor.advisorPérez Martínez, José Luis
dc.contributor.authorQuispe Ore, Carmen
dc.date.accessioned2019-09-15T02:06:13Z
dc.date.available2019-09-15T02:06:13Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12848/957
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación responde al siguiente problema ¿De qué manera influye la metodología BPM en la productividad del área de legalizaciones de Instrumentos Extra Protocolares en la Notaría Gómez Verástegui?, el objetivo general es: Determinar la influencia de la metodología BPM en la productividad del área de legalizaciones de Instrumentos Extra Protocolares en la Notaría Gómez Verástegui; y, la hipótesis general por verificarse: “La metodología BPM influye de manera positiva en la productividad del área de legalizaciones de Instrumentos Extra protocolares en la Notaría Gómez Verástegui.” El método general de investigación es el método científico, el tipo de investigación es aplicada, de nivel descriptivo – explicativo, con un diseño cuasi experimental. La población está conformada por la cantidad de clientes promedio que son atendidos dentro del área durante un día de labor, siendo en promedio un total de 250 clientes, el tipo de muestreo es el no aleatorio o dirigido, la muestra representativa es de 81 clientes seleccionados en diferentes horarios. En conclusión, se confirma que la metodología BPM influye de forma positiva en la productividad del área de legalizaciones, de instrumentos extra protocolares, incrementándose en 30%.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Peruana Los Andeses_ES
dc.relationinfo:pe-repo/semantic/datasetes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_ES
dc.sourceFacultad de Ingenieríaes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UPLAes_ES
dc.subjectMetodología BPMes_ES
dc.subjectInstrumentos Extra protocolareses_ES
dc.subjectproductividades_ES
dc.titleMETODOLOGIA BPM PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EN EL ÁREA DE LEGALIZACIÓN EN UNA NOTARÍAes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameIngeniera Industriales_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Los Andes. Facultad de Ingenieríaes_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.disciplineIngenieríaes_ES
thesis.degree.programFacultad de Ingeniería-presenciales_ES


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