Gestión de procesos para la mejora en la gestión de compras de materiales de construcción en una empresa constructora

Abstract

La investigación tuvo como problema general: ¿De qué manera influye la gestión de procesos en la gestión de compras de materiales de construcción en una empresa constructora?; el objetivo general fue determinar la influencia de la gestión de procesos en la gestión de compras de materiales de construcción en una empresa constructora; por tal razón se planteó la hipótesis general: La gestión de procesos influye significativamente en la gestión de compras de materiales de construcción en una empresa constructora. La metodología de investigación utilizado es la científica, el tipo de investigación fue aplicada, se optó por el nivel explicativo y el diseño es cuasiexperimental. Como resultados se puede encontrar que el 60% del nivel de gestión del proceso de adquisición de materiales de construcción se encuentra en el nivel medio y el 40% se encuentra en el nivel bajo, esto nos permite estar seguros de que sin importar cuál sea el nivel de gestión del proceso de adquisición en la compra de materiales de construcción. Como conclusión general se logró determinar la influencia de la gestión de procesos en la gestión de compras de materiales de construcción en una empresa constructora, para lo cual es importante tomar como referencia un sistema basado en la calidad, esto permitirá determinar las acciones que toma la organización para proporcionar una orientación basado en procesos a su sistema de gestión de compras.