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dc.contributor.advisorGuevara Sinchez, Ivo Genaroes_PE
dc.contributor.authorCórdova Quispe, Elenaes_PE
dc.date.accessioned2021-11-05T15:37:51Z
dc.date.available2021-11-05T15:37:51Z
dc.date.issued2021-04-15
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12848/2737
dc.description.abstractLa Facultad de Ciencias Administrativas y Contables pese a que tiene varios años de creación, en el año 2019 seguía teniendo debilidades en su gestión, debido a que no se socializaba con los colaboradores administrativos la planificación, no gestionaba la calidad de sus servicios y no se controlaban ni median sus resultados. Estas deficiencias en la gestión, conllevó a que el nivel de productividad en la Facultad sea mínimo, es decir, no se utilice eficientemente los recursos que poseía la organización y no se logre los objetivos trazados. Es por ello, que en la presente investigación se planteó establecer si existe relación entre la gestión por procesos y la productividad en la FCAC – UPLA, para ellos se utilizó el método de investigación científico de tipo básica, de nivel o alcance correlacional con diseño transversal. La presente investigación se respaldó teóricamente en el libro de José Antonio Pérez Fernández de Velasco “Gestión por Procesos (Como utilizar ISO 9001:2000 para mejorar la gestión de la organización)” y en el libro de Joseph Prokopenko “Gestión de la Productividad”. La investigación concluyó en que si existe una relación positiva y significativa de 0.862 entre la Gestión por Procesos y la Productividad en la FCAC - UPLA. Por lo cual se recomendó a los gestores de la Facultad aplicar el método de gestión por procesos para mejorar el nivel de satisfacción de los usuarios y con ello la productividad.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UPLAes_PE
dc.subjectGestión por Procesoses_PE
dc.subjectProductividades_PE
dc.subjectControl,es_PE
dc.subjectCalidades_PE
dc.subjectPlanificaciónes_PE
dc.subjectEficienciaes_PE
dc.subjectEficaciaes_PE
dc.subjectCapacitaciónes_PE
dc.subjectMotivación.es_PE
dc.titleGestión por Procesos y Productividad en la FCAC – UPLAes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Los Andes. Facultad de Ciencias administrativas y Contableses_PE
thesis.degree.disciplineAdministración y Sistemases_PE
renati.author.dni74062312
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1035-5935es_PE
renati.advisor.dni09649792
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_PE
renati.discipline413336es_PE
renati.jurorAlvarado Canturin, Doris isabeles_PE
renati.jurorVerastegui Velasquez, Graciela soledades_PE
renati.jurorSanatana Camargo, Walter Rubenes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE


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