Administración y Sistemas
Envíos recientes
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Gestión administrativa y calidad de servicio en la Municipalidad Distrital de Yauli - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-11-22)Acceso abiertoEn nuestro país las entidades públicas han generado un nivel de percepción negativa, especialmente las municipalidades, donde la población la relaciona a aspectos burocráticos y poco eficientes en el manejo de recursos; ... -
Competencias laborales y calidad de servicio al cliente en el Área Banca Personal Select en Interbank Huancayo - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-11-22)Acceso abiertoEl desarrollo de la investigación actual estuvo enfocado en el logro de su objetivo general: establecer la relación que existe entre las competencias laborales y la calidad de servicio al cliente en el área Banca Personal ... -
Gestión de equipos de trabajo y desempeño laboral de Serenazgo de la Municipalidad Provincial de Huancayo 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-11-22)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación fue establecer la relación que existe entre gestión de equipos de trabajo y desempeño laboral de Serenazgo de la Municipalidad Provincial de Huancayo 2023. La metodología fue el hipotético ... -
Carga laboral y síndrome de burnout en colaboradores de un hospital público en Pasco - 2024
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-11-28)Acceso abiertoLa presente investigación que lleva por título Carga laboral y Síndrome de burnout en colaboradores de un Hospital público en Pasco – 2024, considerando que, tratar sobre carga laboral implica comprender el esfuerzo ... -
Gestión Administrativa y mejora continua en la Municipalidad de Distrital de Carhuamayo - 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-10-03)Acceso abiertoLa tesis titulada Gestión administrativa y Mejora continua en la Municipalidad de Distrital de Carhuamayo - 2022, El objetivo fue: Determinar la relación que existe entre la Gestión administrativa y la Mejora continua ... -
Administración de ventas y gestión de atención al cliente en la empresa Inversiones Solano E.I.R.L. Lima - 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-10-14)Acceso abiertoEl problema que surge es si existe una conexión entre la administración de ventas y la gestión de atención al cliente en la empresa Inversiones Solano E.I.R.L. El objetivo es determinar si hay una relación entre las dos ... -
Marketing digital y posicionamiento en clientes de un distribuidor autorizado de la empresa Bitel de la provincia de Chanchamayo - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-10-03)Acceso abiertoEn la presente investigación denominado: “Marketing digital y posicionamiento en clientes de un distribuidor autorizado de la empresa Bitel de la Provincia de Chanchamayo - 2023”. El objetivo de la investigación fue ... -
Sistema nacional de abastecimiento y gestión por resultados en la Municipalidad Provincial de Huancayo - 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-11-15)Acceso abiertoEl trabajo de investigación (tesis de pregrado) inició planteándose la siguiente pregunta: ¿Qué relación hay entre el sistema nacional de abastecimiento y la gestión por resultados en la Municipalidad Provincial de ... -
Marketing emocional y fidelización de los clientes de servicios móviles en la empresa Entel Perú, sede Tarma - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-11-14)Acceso abiertoLa investigación realizada en la empresa de telecomunicaciones, posibilito realizar un análisis teórico sobre una realidad problemática identificada y formulada “¿Cómo se relaciona el marketing emocional y la fidelización ... -
Marketing relacional y fidelización de clientes en las empresas del rubro gastronómico turístico del distrito de Chilca, 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-07-19)Acceso abiertoLa investigación presentada por autores es referente al marketing relacional y la relación que tiene con la satisfacción del cliente, se empleó como base estructural, el método científico, que orienta cómo efectuar una ... -
Gestión por procesos y desempeño laboral en la UGEL Puerto Inca, Huánuco - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-10-31)Acceso abiertoLa siguiente investigación que presenta los autores, es referente a la gestión de procesos y como este se relaciona con el desempeño laboral en la UGEL Puerto Inca, Huánuco 2023, la investigación se empleó como base ... -
Gestión del empleo público y productividad laboral en la Municipalidad Distrital de Pilcomayo, Huancayo - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-09-20)Acceso abiertoLas municipalidades en el país son gobiernos locales que prestan servicio a la población de la localidad buscando solucionar problemas que aqueja ya sea en salud, educación, medio ambiente, vivienda, entre otros. Para ... -
Calidad de servicio de dispensación de medicamentos y fidelización en clientes de botica Luzmedic de la Provincia de Satipo
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-09-12)Acceso abiertoEn la presente investigación denominado: “Calidad de servicio de dispensación de medicamentos y fidelización en clientes de botica Luzmedic de la Provincia de Satipo”. El objetivo de la investigación fue “Establecer la ... -
Habilidades blandas y rendimiento laboral individual de los colaboradores en la sucursal Mi Banco, Ayacucho - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-10-31)Acceso abiertoLa presente investigación se enfocó en la problemática sobre las habilidades blandas y el rendimiento laboral individual de los Colaboradores en la Sucursal Mi Banco en Ayacucho. En este caso particular se planteó la ... -
Influencia de la comunicación interna en la retención de los clientes de la empresa VIETTEL PERU S.A.C. sucursal de la provincia de Jauja, 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-09-13)Acceso abiertoLa realidad empresarial que se evidencia en nuestra localidad, permite identificar falencias en la gestión administrativa de las empresas; pero para los especialistas, estas muchas veces porque aún se mantienen procesos ... -
Gestión logística y satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de Tinyahuarco - 2021
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-10-18)Acceso abiertoLa presente investigación, el objetivo de la tesis fue, Determinar la relación que existe entre la Gestión logística y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de Tinyahuarco – 2021. Se empleó al método ... -
Habilidades gerenciales y engagement en la Caja Cusco de la región Centro - Junín, 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-04-25)Acceso abiertoConsiderando que las organizaciones buscan ser competitivos por lo cual tienen el gran reto de administrar con habilidades competitivas y contar con colaboradores comprometidos con la organización para poder dar respuestas ... -
Marketing directo en el restaurante La Cabaña del distrito de Sapallanga, Huancayo 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-10-25)Acceso abiertoLa investigación desarrollada se titula “Marketing Directo en el Restaurante “La Cabaña” del Distrito de Sapallanga-Huancayo 2023”. El objetivo de dicha investigación fue analizar el marketing directo en el restaurante ... -
Gestión administrativa y calidad de servicio en el Centro de Salud de Chongos Bajo - Chupaca, 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-08-14)Acceso abiertoEste estudio, intitulada “Gestión Administrativa y Calidad del Servicio en el Centro de Salud de Chongos Bajo – Chupaca, 2023”; advino de la inquietud de responder la duda de ¿Qué relación existe entre la gestión ... -
Influencia de la gestión empresarial en la competitividad de la empresa The Golden Gourd Import Export S.A.C. Huancayo - 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-10-31)Acceso abiertoEl sector artesanal redime acciones estratégicas relacionados al valor cultural de nuestro país; siendo vital en el desarrollo económico local (en las distintas regiones) y en la lucha contra la pobreza; por la cual se ...
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