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dc.contributor.advisorMaita Franco Abdón Casianoes_PE
dc.contributor.authorRecuay Salcedo Angela Karinaes_PE
dc.date.accessioned2022-06-27T14:13:23Z
dc.date.available2022-06-27T14:13:23Z
dc.date.issued2022-03-17
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12848/3867
dc.description.abstractLa investigación tuvo como tema: Engagement y la calidad del servicio del personal de la Institución Educativa La Victoria, Huancayo, 2021, que respondió al problema planteado de saber ¿Cuál es la relación entre engagement y calidad del servicio del personal de la Institución Educativa La Victoria, Huancayo, 2021?, siendo el objetivo general determinar la relación entre engagement y calidad del servicio del personal de la Institución Educativa La Victoria, Huancayo,2021.”La metodología de investigación tuvo como método el científico, como tipo de investigación básico, nivel correlacional y diseño no experimental y de corte transversal. La población y muestra”estuvieron conformadas por 40 trabajadores de la Institución Educativa La Victoria, Huancayo. Los resultados evidenciaron que la mayoría de los 40 sujetos sometidos a estudio 42.50% (17), señalaron que casi siempre se comprometen (engaged) con sus labores. Asimismo, la mayoría de los 40 sujetos sometidos a estudio señalan que un 55% (22) es indiferente con la calidad de servicio. Concluyendo que existe una relación significativa entre el engagement y la calidad del servicio del personal de la Institución Educativa La Victoria, Huancayo 2021 (p=0.000<0.05).es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UPLAes_PE
dc.subjectEngagementes_PE
dc.subjectCalidad del servicioes_PE
dc.titleEngagement y la Calidad del Servicio en el Personal de la Institución Educativa La Victoria, Huancayo, 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.nameMaestro en Administración, Mención: Gestión del Talento Humanoes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Los Andes. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración, Mención: Gestión del Talento Humanoes_PE
renati.author.dni42429312
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/ 0000-0002-4684-7704es_PE
renati.advisor.dni19912986
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestroes_PE
renati.discipline418247es_PE
renati.jurorAguado Riveros Uldarico Inocencioes_PE
renati.jurorAldana López Alberto Vidales_PE
renati.jurorCerrón Aliaga Miguel Aníbales_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE


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