Calidad de vida laboral y desempeño de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Sapallanga - 2020

Abstract

La investigación denominada “Calidad de Vida Laboral y Desempeño de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Sapallanga - 2020”, surge como respuesta ante la problemática que enfrenta la Municipalidad Distrital de Sapallanga la cual se orienta al desempeño de sus trabajadores el cual se ve observado en la mala calidad en la atención que los trabajadores tienen hacia los contribuyentes, en el conocimiento que tiene el trabajador sobre determinados temas para poder guiar a los contribuyentes en la solución de sus problemas y en la satisfacción que tienen los contribuyentes al ser atendidos por el personal de la municipalidad. Es en este contexto que nace la necesidad de evaluar cuál es la relación entre la calidad de vida laboral y el desempeño que este tiene en su respectiva área de trabajo, para lo cual se ha decidido realizar esta investigación cuyo objetivo es determinar la relación que tiene la calidad de vida laboral y el desempeño de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Sapallanga a fin de encontrar las dimensiones que juegan un rol importante en el tema de desempeño. Para este fin se ha realizado una encuesta la cual ha sido aplicada a 77 trabajadores de la Municipalidad Distrital de Sapallanga, obteniendo un valor de 0. 686 el cual nos da a conocer que la variable calidad de vida laboral y desempeño laboral tienen una correlación positiva considerable, es decir las dimensiones identificadas en la calidad de vida laboral juegan un rol importante en el desempeño de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Sapallanga. Finalmente es necesario que la Municipalidad Distrital de Sapallanga tome diversas acciones correctivas a fin de mejorar estas dimensiones identificadas para mejorar el desempeño de sus trabajadores.