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Influencia de los Aspectos de la Atención al Cliente en la Calidad de Servicio Comercial de la Empresa EPASA, 2016
(Universidad Peruana Los Andes, 2018)
INFLUENCIA DE LOS ASPECTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CALIDAD DE SERVICIO COMERCIAL DE LA EMPRESA EPASA, 2016
El presente trabajo como método general utilizó el método científico, tipo de investigación básica, nivel ...
Acceso abierto
Influencia de la Motivación en el Desempeño Laboral del Personal en la Empresa de Intermediación de Servicios Financieros “INSERFIN S.R.L.” – Huancayo - 2016
(Universidad Peruana Los Andes, 2018)
El objetivo de la presente investigación es Determinara la influencia de la motivación en el desempeño laboral del personal en la empresa de Intermediación de Servicios Financieros “Inserfin S.R.L” – Huancayo- 2016.
La ...
Acceso abierto
Relación de las Habilidades Interpersonales en el Proceso Estratégico en la Dirección de Red de Salud Valle del Mantaro
(Universidad Peruana Los Andes, 2018)
La presente investigación partió para dar respuesta al problema ¿Cuál es la relación entre las habilidades interpersonales y el proceso estratégico en la Dirección de Red de Salud Valle del Mantaro?; el objetivo general ...
Acceso abierto
Calidad de Servicio y Satisfacción del Usuario en los estudiantes del Instituto Prime, de la Provincia de Huancayo 2017
(Universidad Peruana Los Andes, 2018)
Esta investigación de título: Calidad de Servicio y Satisfacción del Usuario en los Estudiantes del Instituto Prime, de la Provincia De Huancayo 2017, tuvo como objetivo general, determinar la relación que existe entre la ...
Acceso abierto
La cultura tributaria y su influencia en la recaudación del impuesto predial en la Sub Gerencia de Ejecutoria Coactiva de la Municipalidad Provincial de Satipo 2017
(Universidad Peruana Los Andes, 2018)
En esta investigación se ha pretendido estudiar como la cultura tributaria influye en la recaudación del impuesto predial en la sub gerencia de ejecutoria coactiva de la Municipalidad Provincial de Satipo. El objetivo ...
Acceso abierto
Cultura financiera y calidad de vida del Asentamiento Humano Justicia Paz y Vida El Tambo - 2017
(Universidad Peruana Los Andes, 2018)
La actual investigación se ejecutó en el AA.HH Justicia Paz y Vida de El Tambo, nuestras variables de estudio fueron la cultura financiera y calidad de vida. Su propósito fue describir qué relación existe entre la cultura ...
Acceso abierto
Diseño e implementación del Balanced Scorecard, para mejorar la eficiencia en la gestión estratégica de la empresa de servicios múltiples e inversiones SYSMART S.A.C. 2015
(Universidad Peruana Los Andes, 2018)
Para el iniciar de la presente tesis, desarrollando la siguiente interrogante: ¿De qué manera el diseño y la implementación del BALANCED SCORECARD, influye en la gestión estratégica de la EMPRESA DE SERVICIOS MÚLTIPLES E ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa Teleservicios Populares, La Merced - Chanchamayo - Junín, 2016
(Universidad Peruana Los Andes, 2018)
La presente tesis titulada “Calidad de Servicio y Satisfacción del Cliente de la Empresa Teleservicios Populares, La Merced –Chanchamayo-Junín, 2016”, donde se tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de ...
Acceso abierto
Calidad del servicio percibida a través de la escala servqual frente a la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de Río Tambo 2017
(Universidad Peruana Los Andes, 2018)
El presente informe de investigación con cuyo título “Calidad del servicio percibida a través de la escala SERVQUAL frente a la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de Río Tambo 2017” realizado la ...
Acceso abierto
Gestión del talento humano y el desempeño laboral de los trabajadores de la gerencia de administración de la Municipalidad Provincial de Acobamba Huancavelica - 2016
(Universidad Peruana Los Andes, 2018)
El presente trabajo de Investigación de “Gestión del Talento Humano y el Desempeño Laboral de los funcionarios de la gerencia de administración de la municipalidad provincial de Acobamba Huancavelica- 2016”, surge a causa ...
Acceso abierto