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dc.contributor.advisorSoriano Quispe, Yesseres_PE
dc.contributor.authorMedina Zevallos, Dalila Baudeliaes_PE
dc.contributor.authorQuispe Alburquerque, Dwayne Bernicees_PE
dc.date.accessioned2024-02-14T23:05:59Z
dc.date.available2024-02-14T23:05:59Z
dc.date.issued2023-08-24
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12848/6907
dc.description.abstractLa siguiente investigación titulada “Administración dinámica y calidad de servicio en la municipalidad provincial de Chanchamayo, 2021” tuvo como “problema general de estudio ¿Qué relación existe entre la administración dinámica y la calidad de servicio en la municipalidad provincial de Chanchamayo, 2021?, en función al problema se planteó el siguiente objetivo general de estudio establecer la relación que existe entre la administración dinámica y la calidad de servicio en la municipalidad provincial de Chanchamayo, 2021. De esta manera nos planteamos la siguiente hipótesis: existe relación directa entre la administración dinámica y la calidad de servicio en la municipalidad provincial de Chanchamayo, 2021. Para el logro de los objetivos y la prueba de hipótesis se empleó la metodología científica cuyo enfoque fue el cuantitativo, de tipo aplicada, nivel correlacional, y diseño no experimental, asimismo, la población estuvo conformada por 235 trabajadores de la municipalidad provincial de Chanchamayo. De esta manera fue el cuestionario el instrumento que contribuyó en el logro de nuestros objetivos el cual fueron sometidos al juico de expertos y al estadístico Alfa de Cronbach. Se concluye que, existe relación directa entre la administración dinámica y la calidad de servicio en la municipalidad provincial de Chanchamayo, 2021. Según el estadístico Rho de Spearman nos muestra una correlación positiva muy alta de 0,990, lo cual nos permite aseverar que, a mayor desarrollo de la administración dinámica, mejor será calidad de servicio dentro de la” entidades_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPLAes_PE
dc.sourceUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.subjectAdministración dinámica y calidad de servicioes_PE
dc.titleAdministración dinámica y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Chanchamayo, 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Los Andes. Facultad de Ciencias Administrativas y Contableses_PE
thesis.degree.disciplineAdministración y Sistemases_PE
renati.author.dni71831139
renati.author.dni75218126
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-6362-7570es_PE
renati.advisor.dni45442862
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_PE
renati.discipline413336es_PE
renati.jurorVargas Ariste, Yulianaes_PE
renati.jurorVasquez Ramirez, Michael Raiseres_PE
renati.jurorBarja Huayta, Christian Romuloes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE


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