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dc.contributor.advisorSanchez Soto, Juan Manueles_PE
dc.contributor.authorArias Rosales, Edgar Rubenes_PE
dc.date.accessioned2024-03-11T21:43:38Z
dc.date.available2024-03-11T21:43:38Z
dc.date.issued2024-01-10
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12848/7037
dc.description.abstractEl trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre la comunicación y la satisfacción del usuario de la Micro Red de Salud Chupaca en el 2022, se desarrolló un estudio correlacional transversal; se circunscribió a una población de 1076 usuarios de la micro red de salud Chupaca, se seleccionó una muestra de 145 usuarios mediante muestreo aleatorio simple, se aplicó el “Protocolo de comunicación: profesional de salud - paciente” y el “Cuestionario de satisfacción con los servicios de salud”; entre los resultados más importantes destaca que el 40.7 % de los usuarios afirman que la comunicación con el personal de salud fue mala o muy mala y el 57.2 % de los usuarios afirman tener baja o muy baja satisfacción con los servicios de salud; asimismo, el incremento de la comunicación, mejora la satisfacción con los servicios de salud (coeficiente de correlación de r de Pearson = 0,428).es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPLAes_PE
dc.sourceUniversidad Peruana Los Andeses_PE
dc.subjectComunicación en saludes_PE
dc.subjectSatisfacción del usuarioes_PE
dc.subjectPrimer nivel de atenciónes_PE
dc.titleComunicación y satisfacción del usuario de la Micro Red de Salud Chupaca: 2022es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.nameMaestro en Ciencias de la Salud, Mención en Gestión en Servicios de Saludes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Los Andes. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Ciencias de la Salud, Mención en Gestión en Servicios de Saludes_PE
renati.author.dni20056457
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3117-0021es_PE
renati.advisor.dni20088528
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestroes_PE
renati.discipline313016es_PE
renati.jurorTorres Donayre, Melva Isabeles_PE
renati.jurorQuilca Espinoza, Betty Carmesies_PE
renati.jurorWester Campos, Jaime Martines_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.05es_PE


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