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Calidad del Servicio Eléctrico y la Satisfacción de los Clientes en Electrocentro S.A. Satipo 2017
(Universidad Peruana Los Andes, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo como método general utilizó el método científico, tipo de investigación básica, nivel de investigación descriptiva, diseño de investigación descriptivo simple; la población de estudio centrado en los ... -
Calidad del servicio percibida a través de la escala servqual frente a la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de Río Tambo 2017
(Universidad Peruana Los Andes, 2018)Acceso abiertoEl presente informe de investigación con cuyo título “Calidad del servicio percibida a través de la escala SERVQUAL frente a la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de Río Tambo 2017” realizado la ... -
Calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la Clínica Rebagliati de Huancayo, 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-05-03)Acceso abiertoEl tema de esta investigación fue: Calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la clínica Rebagliati de Huancayo, 2022, donde el objetivo general fue determinar la relación en la calidad del servicio y la ... -
La calidad del servicio y la satisfacción de los socios de la Coopeancash – oficina principal Lima 2019
(Universidad Peruana Los Andes, 2021-06-03)Acceso abiertoEste estudio se planteó con el objetivo de determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción de los socios de la Coopeancash – oficina principal Lima 2019. Partiendo de la suposición de que, la calidad ... -
Calidad del servicio y satisfacción del cliente en la Empresa Robocon Servicios SAC, periodo - 2020
(Universidad Peruana Los Andes, 2023-10-27)Acceso abiertoSe consideró como enunciado del problema general ¿Cómo se relaciona la calidad del servicio con la satisfacción de los clientes en la empresa Robocon Servicios S.A.C., periodo 2020?, y como objetivo general: determinar ... -
Capacidad de respuesta y satisfacción del cliente del área de procesos operativos, agencia El Tambo - BCP - 2017
(Universidad Peruana Los Andes, 2018)Acceso abiertoNuestro trabajo de investigación nace frente a la necesidad de aumentar la satisfacción del cliente, de esa forma poder lograr que el cliente se encuentre totalmente satisfecho al realizar sus operaciones, uno de los ... -
Capacitación de los trabajadores y el nivel de ventas de las empresas formales de Huancayo, 2019
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-04-12)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación titulado “Capacitación de los trabajadores y el nivel de ventas de las empresas formales de Huancayo, 2019” tuvo como objetivo determinar la relación entre la capacitación de los ... -
Capacitación del personal y productividad laboral en la Municipalidad Distrital de Pichanaqui – 2021
(Universidad Peruana Los Andes, 2023-04-28)Acceso abiertoLa investigación titulada “Capacitación del personal y productividad laboral en la municipalidad distrital de Pichanaqui – 2021”. Fue elaborada con el método científico de enfoque cuantitativo; el tipo de investigación fue ... -
Características de la calidad de vida laboral del personal policial de la VIII DIRTEPOL Huancayo - 2019
(Universidad Peruana Los Andes, 2021-07-22)Acceso abiertoLa presente investigación pretendió responder al problema: ¿Cuáles son las principales características de la calidad de vida laboral que se da en el personal policial de la VIII DIRTEPOL, Huancayo 2019?; enfocándose al ... -
El ciclo de deming y la productividad en ECOSERVICIOS E INGENIERÍA LIMPIA SAC - Lima, 2021
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-01-25)Acceso abiertoLa presente investigación fue realizada en la empresa ECOSERVICIOS E INGENIERÍA LIMPIA SAC - Lima, que pertenece al sector minero es una organización relativamente joven con unos 10 años de experiencia en el mercado, ... -
Clima laboral en coyuntura Covid 19 y la productividad del personal administrativo del Gobierno Regional Junín – 2021
(Universidad Peruana Los Andes, 2022-10-28)Acceso abiertoTeniendo en cuenta la coyuntura actual frente a la problemática de la pandemia provocada por COVID 19 las organizaciones vieron afectados su comportamiento interno organizacional, la investigación presente titulado: “Clima ... -
Clima laboral y atención al cliente en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Cristóbal de Huamanga-Ayacucho 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-02-16)Acceso abiertoLa investigación fue titulada Clima Laboral y Atención al Cliente en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Cristóbal de Huamanga-Ayacucho 2022 el cual presenta como problema ¿Cómo se relaciona el clima laboral con la ... -
Clima organizacional y calidad del servicio educativo en la I. E. Héroes del Cenepa N° 130 de Lima -2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2023-08-11)Acceso abiertoEl propósito general de este trabajo de investigación es establecer la relación entre el Clima Organizacional y la Calidad del Servicio educativo en la I. E. Héroes del Cenepa N° 130 de Lima - 2022. Este estudio es de nivel ... -
Clima Organizacional y Calidad Educativa de la Unidad de Gestión Educativa Local N° 01, San Juan de Miraflores - 2018
(Universidad Peruana Los Andes, 2022-05-26)Acceso abiertoLa investigación se denominó “El clima organizacional y la calidad educativa de la Unidad de Gestión Educativa Local N° 01, San Juan de Miraflores, 2018” que se propuso establecer la relación entre el clima organizacional ... -
Clima organizacional y desempeño laboral en la Oficina Ejecutiva de Administración - Hospital Regional Docente Materno Infantil El Carmen - Huancayo, 2021
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-04-05)Acceso abiertoEl trabajo de investigación consideró como problema general: ¿De qué manera el clima organizacional se relaciona con el desempeño laboral en la Oficina ejecutiva de Administración – Hospital Regional Docente Materno Infantil ... -
Clima Organizacional y Desempeño Laboral en el Hospital de Huaycán, Ate - 2018
(Universidad Peruana Los Andes, 2021-01-22)Acceso abiertoEl estudio fundamental de esta investigación se basa en determinar el clima organizacional y el desempeño laboral en el hospital de Huaycán, Ate 2018 así como informar que tan significativo es conservar el buen clima ... -
Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Icycon Peruana E.I.R.L., Huancavelica – 2022.
(Universidad Peruana Los Andes, 2023-01-27)Acceso abiertoLa investigación se enfocó en el problema de: ¿Qué relación existe entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa ICYCON Peruana E.I.R.L., Huancavelica? así mismo, se consideró como ... -
Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores del servicio de administración tributaria- Huancayo,2021
(Universidad Peruana Los Andes, 2023-12-29)Acceso abiertoLos cambios de gobierno en las municipalidades y órganos institucionales generan también variaciones en el entorno laboral de los servidores y funcionarios públicos, frente al comportamiento del trabajador, políticas ... -
Clima Organizacional y Desempeño Laboral en el Cuartel General de la 31ª Brigada de Infantería – Huancayo, 2016
(Universidad Peruana Los Andes, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación tiene por título: Clima Organizacional y Desempeño Laboral en el Cuartel General de la 31ª Brigada de Infantería – Huancayo, 2016, donde fue necesario conocer estas dos variables que fueron medidas ... -
Clima organizacional y desempeño laboral en la empresa ASPERSUD La Molina - Lima
(Universidad Peruana Los Andes, 2019)Acceso restringidoEn la presenta investigación sobre el Clima Organizacional y Desempeño Laboral en la empresa ASPERSUD La Molina – Lima, en el año 2017, tuvo como objetivo determinar la relación entre el clima organizacional y desempeño ...