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El uso del customer relationship management (CRM) en la gestión de ventas en el Instituto de la Calidad Ambiental S.A.C.
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-01-23)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo por objetivo Analizar la influencia del uso del Customer Relationship Management (CRM) en la gestión de ventas en el Instituto de la Calidad Ambiental S.A.C. Para la consecución ... -
La Utilización de Aplicativos de las Tecnologías de Información y Comunicación y La Capacidad Emprendedora de los Microempresarios del Emporio Comercial de Gamarra en el Año 2019
(Universidad Peruana Los Andes, 2022-06-24)Acceso abiertoEl problema de la presente investigación fue ¿cuál es la relación entre la utilización de aplicativos de las tecnologías de la información y comunicación y la capacidad emprendedora de los microempresarios del emporio ... -
Valor de marca y posicionamiento en los clientes de la Consultora Solución, Satipo 2022
(Universidad Peruana Los Andes, 2024-05-02)Acceso abiertoEl trabajo de investigación se basó en una problemática que aqueja a la Consultora Solución, Satipo, debido a un mal manejo del valor de marca y posicionamiento, se debe a que la empresa no comprende adecuadamente su ... -
Valores corporativos y las competencias laborales del personal administrativo de Mi Banco, agencia Jauja – 2020
(Universidad Peruana Los Andes, 2023-04-21)Acceso abiertoLa presente investigación respondió la pregunta general: ¿Cómo se alinean los valores corporativos y las competencias laborales en las actividades del personal administrativo de Mi Banco, agencia Jauja - 2020?; además tuvo ... -
Ventas y fidelización de clientes en la empresa Válvulas & Afines SAC. Callao – 2021
(Universidad Peruana Los Andes, 2023-06-15)Acceso abiertoLa presente tesis tuvo como objetivo determinar la manera que se relacionan las ventas con la fidelización de clientes en la empresa Válvulas & Afines SAC., Callao – 2021. Esta empresa pertenece al sector de comercio, ... -
Work engagement en el desempeño laboral de los colaboradores de la Municipalidad Distrital de Canaria de la Provincia de Fajardo - Ayacucho, 2023
(Universidad Peruana Los Andes, 2025-06-19)Acceso abiertoEn el contexto del sector público, el desarrollo y desenvolvimiento del talento humano es fundamental, en nuestro país este grupo humano enfrenta la dificultad falta de compromiso institucional y social. Producto de ese ...
